Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Benvenuto a Maestrale Room. Di seguito trovi le regole della nostra struttura e le condizioni di prenotazione, pensate per garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole, sicuro e senza sorprese.

1. Prenotazioni e Pagamenti

• Conferma: La prenotazione si considera confermata solo dopo aver ricevuto la nostra comunicazione di conferma (via email o WhatsApp) e l’eventuale acconto, se richiesto in fase di accordo.

• Saldo: Il saldo del soggiorno deve essere versato secondo le modalità concordate con Roberta prima o al momento del arrivo.

2. Gestione Check-in e Check-out

Non abbiamo orari rigidi automatizzati, preferiamo un’accoglienza su misura per le vostre esigenze:

• Orari Flessibili: Gli orari di arrivo (Check-in) e di partenza (Check-out) vanno concordati preventivamente e direttamente con Roberta (tramite messaggio o WhatsApp).

• Comunicazione: Vi chiediamo gentilmente di aggiornare Roberta sul vostro orario di arrivo effettivo, specialmente in caso di ritardi dei voli o della nave, per assicurarvi una consegna delle chiavi perfetta e senza attese.

3. Regole di Comportamento e Rispetto della Struttura

• Cura degli ambienti: Gli ospiti sono tenuti a trattare i locali, l’arredamento e i dispositivi con il massimo rispetto. Eventuali danni causati alla struttura o agli oggetti verranno addebitati al responsabile.

• Fumo: È assolutamente vietato fumare all’interno delle camere. È consentito fumare esclusivamente sul balcone, utilizzando gli appositi posacenere.

• Ospiti non registrati: Per motivi di pubblica sicurezza (registrazione obbligatoria alle autorità), è severamente vietato far pernottare o accedere alla struttura persone estranee che non siano state registrate al momento dell’arrivo.

• Silenzio e Riposo: Al fine di garantire il relax di tutti, si prega di evitare rumori molesti o TV a volume troppo alto nelle fasce orarie di riposo (in particolare dalle 22:00 alle 08:00 e dalle 14:00 alle 16:00).

4. Politica di Cancellazione

In caso di imprevisti che vi costringano a cancellare o modificare la prenotazione, vi preghiamo di avvisare Roberta con il massimo anticipo possibile via WhatsApp per trovare insieme la soluzione migliore.